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近日有网友发帖称,国铁12306官网出现了一种全新坐席,名为“优选一等座”。对此,12306客服回应称,近日为优化服务,针对特定列车开设了这一坐席,正常情况下票价介于商务座和一等座两者之间。优选一等座可以享受到商务座专用通道、候车检票服务,以及车上的饮品食物毛巾等,但没有预约进站引导、中途餐食等商务座专属服务。
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