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据国内多家媒体报道,一名网友花1200元买了周杰伦演唱会福州站门票,她说自己特意请假从浙江过来,想看清楚一点,选了看台票里最贵的一档。
然而到现场她傻眼了,1200元的座位一整场“几乎看不到周杰伦”,甚至连歌词板和屏幕只能勉强看到,视角还不如部分700和900元门票的观众。
在评论区,不少网友认为,这是主办方的责任。
律师表示,消费者网购演出门票遭遇“盲选”座位,到现场才发现是货不对板,涉嫌侵犯消费者的知情权。
消费者在买票的时候不知道是这样的位置,但是经营者是知情的,他没有告知消费者,消费者的知情权受到了侵犯。
买了高价票,演唱会现场却看不见、听不清,相关演出票务平台和主办方应该思考如何更好保护消费者的权益和提高消费体验。