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针对铁头称将打假东方甄选的消息,东方甄选10月13日在官微发文称:“近日,某网络主播假借“打假”之名,歪曲事实,恶意“维权”,发布大量抹黑东方甄选的言论,严重侵犯公司声誉,给广大消费者带来困扰。我们已经发布律师函,并将采取必要措施维护自身合法权益。 我们有专门的客户沟通渠道。我们有认真对待客户意见的态度。我们一直在努力提升产品品质,精益求精的筛选产品。来自客户的合理意见我们接受,产品有问题我们积极整改。我们欢迎监督和沟通,但我们不接受这种诋毁、炒作。”
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