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美妆博主近日“小蛮蛮小”分享了一则视频,题为"我永远会为陌生人的善意热泪盈眶",迅速引发了广泛关注,视频播放量达几十万,并收获了超过11万的点赞。
在视频中,博主讲述了自己的亲身经历。她感激北京大兴南航国内货站的两位顺丰快递员吕畅和刘鸿铭,因为他们的认真负责,她将送出自己人生中的第一面锦旗以示感谢。
博主透露,一份结婚所需的重要文件在3月17日晚上需要使用,但由于航班行程,她必须在3月17日15:00前在杭州取得这份文件。
在3月16日晚上,路由显示快递目前在北京大兴机场,博主焦急之下决定试着联系顺丰。
得知情况后,吕畅和刘鸿铭花费半个多小时在茫茫包裹中找到了这份文件。尽管他们努力想尽办法,但包裹的预计到达时间都不可能赶上博主的行程。
就在博主准备放弃的时候,两位快递员终于找到了解决方案:他们沟通到杭州最早一班的顺丰航空全货机,并已经联系了杭州当地的顺丰同事帮忙拦截快件。
最终,文件在3月17日上午抵达杭州,赶上了博主的行程。博主由衷地表示,“已经做好了最坏的打算,但是得到了最好的结果”。
3月22日,吕畅和刘鸿铭收到了来自博主的锦旗和一封感谢信。
公司也根据《奖励与处罚管理规定》,给予两位快递员行政分和现金奖励。