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最近“为什么聋哑人打字语气很生硬”的帖子又引发网友关注。
有网友吐槽外卖员的回复语气,有点生硬,让点餐的人感到不舒服。
有人解释道:并不是他们故意不礼貌,而是他们没有“语气”的概念,他们因为障碍不能分辨语气,所以有时候显得很生硬。
对他们来说,其实能把句子能拼成完整的主谓宾,已经很不错了。
比如,汉语里让某人给自己东西,可能蕴含着商量、乞求、命令等多种意思,但听障人士在失去表情及语境时,只能孤零零地解读出“给我”二字。虚词的省略,容易给人造成表达生硬的误解。
目前,一些外卖APP推出了听障人士专用版本,帮助骑手编辑常用语,并建议顾客进行文字沟通。