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据国内媒体报道称,近日江苏的刘女士开着特斯拉载着女儿和儿子出行遇到了囧事,后排的乘客胳膊搭在车窗上竟被夹到了。
报道中提到,刘女士操作主驾驶的按钮却发现按钮失灵了,之后按了几次后座的车窗按钮,这才将孩子手臂拿出来,此时孩子手臂已经青紫并淤血。
随后,特斯拉客服和门店工作人员都没有给出确切的原因,表示会继续向上级部门反映。
现在特斯拉工作人员回复,根据后台数据,并没有发现系统异常或故障报警的情况。他们邀请车主刘女士到店检查,但刘女士还没有来。
对于孩子胳膊被夹,他们表示抱歉,如果车主对质量存疑,可以寻找公检法或第三方检测机构介入。
刘女士表示,因为工作太忙,她还没有时间进店检测,自己也并非想索赔医药费,只是想确保车窗的安全问题。目前,双方还在进一步沟通中。